【我在基層】鄞州好人
日期：2015/9/19
人物
黃科成是寧波鄞州區古林鎮衛生院的一名全科醫生，社區科帶頭人，中共黨員，院黨支部委員。從醫18年，他堅守醫德，服務患者，努力創新，在社區醫生這個最基層、最平凡的崗位上，用行動詮釋著“醫者仁心”的具體含義。
自1996年衛校畢業，黃科成便與全科醫生“結緣”，用他的話說：作為基層醫院的醫生，業務水平沒有大醫院醫生精，但你必須用更加熱枕的服務，更加真誠的付出，才能得到患者的認同和信任。工作中，他愛跟患者交朋友，“粉絲”眾多，黃醫生總是有問必答，不管是陌生人還是熟人，均一視同仁。有時，碰到經濟拮據的外來務工人員看病沒帶夠錢，他還自掏腰包主動墊付，以解燃眉之急。因為患者需求多，黃科成常常拖班、加班。為了緩解全科診室人手不足狀況，他主動放棄雙休日上醫院幫班，2014年，他加班30天，沒有一天調休，沒領一分錢加班工資。2015年榮獲“鄞州好人”稱號，實至名歸！
工作中，他是個有心人，積累經驗，探索方法，創意無窮。在他的日常門診中，老年患者的文盲率高，有的隨意吃藥，所以吃錯藥物的事情時有發生。為了避免這個情況，黃醫生用“太陽?”表示每天早上，用“月亮?”表示晚上，用“圓形○”表示藥片，吃飯用“‖”代表筷子……獨創了一套“漫畫醫囑”，讓這些老年患者一目了然地看懂自己應該怎么吃藥。這樣一來，患者只要根據藥盒上的漫畫圖形，便可準確且按時服藥了。這一畫就是十余年，自從應用這種方法以來，黃醫生再也沒有碰到過老年患者因為弄錯藥物而引起的不良反應。
他還有個“絕活”：對患者的情況幾乎做到過目不忘，凡去過他診室兩次以上的患者，他看一眼就能叫出你的名字。在同事看來，黃科成有個“超強大腦”，里面儲存著患者的個人信息，可隨時調用，令人佩服。
由于“回頭客”太多，為方便患者隨時能找到他，黃科成便印了很多名片，鎮上不少患者都收到過黃科成的名片，黃醫生還叮囑病人，如有不適，可以隨時打他的 “熱線”。一次，有位患者的家屬半夜里突發腎結石，痛得受不了，神情緊張，情急之下就給黃醫生打電話，在了解病情后，通過一步一步的遠程指導終于化險為夷。這樣的情況還有很多，有時在家剛好煮菜，患者一個電話，等把病情解釋清楚后，才想起菜已經糊了。憑著這份親和力，黃科成的“粉絲”上到七八十歲的老人，下到十幾歲的青少年，很多人在背后稱他為“男神醫生”、“暖男醫生”。 在他的診室里，滿墻的錦旗就是患者對他“醫者仁心”最好的感謝。
2015年5月，寧波市契約式家庭醫生簽約工作啟動，古林鎮衛生院作為該項目的鄞州區試點單位，社區科科長黃科成被委以重任，他引入“私人訂制”式家庭醫生，針對不同人群設立對應的簽約服務包。建立標準化建設，設立總院工作示范站，逐漸向24個社區服務站推廣，通過召開家庭醫生現場動員會、微信推廣、親自到公園設宣傳點、健康宣講等方式，讓民眾逐漸接受并認可家庭醫生的服務，他常說，只要醫生熟悉病人，患者信賴醫生，親人般的醫患關系并不是神話，醫生需要不斷學習，提高專業技術、服務水平，成為知冷知熱的“家庭醫生“。在他的帶領下，古林鎮衛生院家庭醫生簽約率為全區前列，開展的重點人群覆蓋率全市領先。
他還是“健康學校”的創始人，作為醫院社區科科長，每年20余次深入各村社區、企業和學校開展健康教育，通過健康講座形式普及衛生知識。在他的精心策劃下，古林中心衛生院組建了該區首個社區健康教育項目——“康樂匯”，成功舉行三期“健康學校”，而由他發起的“醫+義”醫患志愿服務團，目前已經成為醫院一張閃亮的名片。
信息來源：健康浙江
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